Comment contacter un des entraîneurs ou un membre du conseil d’administration ?
✓ En tout temps et pour n’importe quelle question, vous pouvez contacter le club par courriel à l’adresse [email protected] ou laisser un message au 819-817-9344. Nous vous répondrons directement ou vous serez mis en contact avec l’entraîneur concerné ou avec la personne responsable du dossier pour un suivi. ✓ En cas d’urgence ou d’absence ou retard, vous pouvez appeler au 819-817-9344 ou laisser un message par courriel à [email protected]. Nous transmettrons aussitôt le message à l’entraîneur concerné. Nous apprécions être avisés rapidement.
Comment puis-je vérifier si les choses se déroulent bien pour mon enfant ?
✓ Vous vous attendez, avec raison, à ce que vos enfants profitent de toute l’attention des entraîneurs lors des séances d’entraînement. Nous vous demandons donc de ne pas réclamer l’attention de celles-ci quand l’entraînement est déjà en cours ou quand l’heure du début de l’entraînement a déjà sonné.
✓ Lors de l’entraînement, nous vous invitons à faire de petites visites impromptues de quelques minutes pour voir comment le tout se déroule. Cependant, nous vous conseillons d’éviter d’assister systématiquement à tous les entraînements et pour la durée entière de ceux-ci. Votre enfant n’agit pas de la même façon en votre présence et celle-ci ne favorise pas le fait que votre enfant voit son entraineur comme la figure d’autorité autour de la piscine. De plus, certains enfants peuvent se sentir mal à l’aise s’ils ont l’impression d’être examinées.
✓ Des rencontres parents-entraîneurs par sous-groupes seront planifiées afin que vous puissiez échanger et poser les questions qui vous préoccupent. Il s’agira d’un moment privilégié pour vous de constater la progression de votre enfant et d’échanger avec son entraîneur. Ces rencontres (facultatives) seront annoncées à l’avance pour que vous puissiez les mettre à votre agenda si vous le désirez.
✓ La collation au milieu de l’entraînement fait partie intégrante de celui-ci. Les parents doivent éviter d’accompagner les enfants dans les vestiaires pendant qu’ils vont chercher leur collation ou en profiter pour leur parler sur le bord de la piscine car la routine d’entraînement est alors perturbée et souvent retardée. Il suffit de peu de chose parfois pour que l’enfant perde le focus sur l’entraînement et que son esprit se balade ailleurs.
Comment puis-je obtenir un pince-nez, des vêtements, un bonnet de bain, etc ?
✓ Pour toute question relative aux maillots, bonnets du club, T-shirts, survêtements et parkas, vous devez vous adresser à Laurence St-Hilaire, entraineur-chef ([email protected]) ou consulter le site web à la page suivante : https://lesnixines.weebly.com/vecirctements.html. Vous pouvez également laisser un message par courriel ou sur le répondeur du club. Pour les maillots noirs, bonnets noirs, pince-nez, etc… vous pouvez les acheter dans des magasins spécialisés (Ex : Boutique du danseur 25% de rabais pour les membres du Club). Les éléments constituant le kit-toques peuvent être achetés dans les pharmacies à grande surface ou dans les magasins de type Dollarama.
Comment puis-je poser des questions au sujet de mon compte ou le payer ?
✓ Vous pouvez communiquer par courriel à [email protected] pour parler aux personnes qui seront désignées à cet effet.
✓ Voici la procédure pour le paiement en ligne sur le site Sport Plus : Communication